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2017-9-23 星期六
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购物流程

→了解产品

您可以首先浏览我们的网站了解商品。对不熟悉不了解的产品可以电话020-28947588(10线)咨询,也可以与我们网站的客服人员咨询。

→订购产品确认

跟客服人员确认好相关产品名称或编号,如有需要可以通过传真或者e-mail等方式确认!
传真:020-36743660;e-mail咨询订购:1260722898
@qq.com
QQ在线订购:QQ客服小敏,QQ客服小林,QQ客服陈工

→货款或定金支付与确认

查询支付货款的银行账户请点击这里如果您希望用其他付款方式请与我们客服协商。
货款或定金打完后,请及时与公司联系查款,方便及时发货!

→到货时间确认

根据客户收货地点,我公司配送人员会给出大概需要的货运时间,全国范围内3-7天都可以到达!

→物流运输确认

确定承运货物的物流或快递公司,然后提供物流公司或快递公司的详细名称,地址,电话,货物运单号给你。

→提货确认

货物到达后,如果是物流,需要客户上门提货,如果是快递,可以送货上门,只是快递费用较高。

→安装及使用

客户收到货物后,可及时联系我公司相关人员,我公司有专业工程师教你安装或使用;一般仪器的安装是比较方便的,出厂前都有严格检测,客户只需要简单装配就能按操作说明使用了!我公司长期提供技术支持。

→意见反馈

客户如有任何意见或建议,可与本商城联系。
联系电话:020-28947588(10线)  负责人手机微信:13926087149

也可以在线留言。

放心购物

如何订购商品?

您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购(点击产品加入购物车)。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

你们商城购物安全吗?

本美容美体仪器商城拥有专业的办公地点(广州市白云区黄边创意园A2幢3楼),办公地点集产品展示,销售与一体;拥有自己的专业美容仪器开发制造工厂(广州求美精密美容仪器厂)工厂地址:广州市白云区黄石东路380号;制造工厂,实体店直接面向零售客户,你可以实地考察,现场购买。

你们商城产品质量可靠吗?

本商城团队人员都是从事美容仪器生产,销售,品质认证10年左右的员工;都经过专业的品质培训,本商城产品都是选取功能实用型,品质稳定型,效果明显型美容美体仪器。对于功能概念型,外观变化型,试验型,仿制不成熟型产品坚决不采用。本公司坚决秉着品质高于一切的概念经营销售。本商城多数成品为自己工厂开发生产,部分产品与美容仪器配套产品都来自其他品牌厂家或成熟型厂家。本商城出售的所有商品一律按出厂三包要求,包修,包换,包退,因本商城拥有自己工厂,对产品售后维修,保养,提供服务更加容易,更加便捷。

你们商城主要有哪些特色?

多种付款方式以及快速的全国配送;
批发的价格,厂家的服务团队,专业的售后服务。

人性化的退换货事宜;
体贴入微的会员积分计划;
所有产品为高强度抗压包装。大件商品长途运输外加木箱或金属箱。

所有的商品都能够在网站上购买吗?

目前网站查找的都是可以订购的,一般仓库中都有库存,也有部分产品客户订购确认后,工厂3天左右可以生产出来。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

请问物流公司代收货款的程序是什么呢?为什么要代收货款?

代收货款是发货方委托货运物流公司把货发到指定地点,并且代收货款,需要收货方直接带现金或者银行卡(货运公司一般比较偏,银行不多,不推荐带银行卡)到货运公司给款后再提货!一般代收货款是发货方未收到收货方全款的情况下,让货运公司代收货款!

请问物流公司等通知放货的程序是什么呢?为什么要等通知放货?

等通知放货程序是发货方委托货运公司把货物发到指定地点,货运公司通知收货方看货,但是不能马上提货,需要等到发货方通知才能让收货方提货!一般等通知放货是发货方未收到收货方全款的情况下,让收货方看到货之后再给发货方打款然后提货的一种方式!

你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?

由于网站顾客购买量比较大,部分商品可能断货,还有部分产品成本比较高,厂家只有在收到定金的情况下生产,您可以直接联系我们的网站客服进行预约订购。一旦货到我们就电话通知你。

为什么要注册会员?

只有注册用户才可以在网上进行订购,享受优惠的价格。
只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

有问必答

问:在贵商城网站注册会员,我的会员信息安全吗?

答:这点您放心,我们尊重每个客户的隐私权,我们不会收集除送货用途外的其它用户信息,例如年龄、QQ、性别等;同时客户的任何资料只在公司内部使用,绝无可能外泄货被用作其他用途。

问:我能不能不注册会员直接和销售商联系,购买商品吗?

答:可以!您可以直接通过电话、QQ或e-mail的方式联系我们,告知您所需产品的详细信息,并告知您的详细收货地址,我们就可以为您办理邮购!

问:汇款后你们怎么知道是我汇的款?(微信更方便

答:1.客户汇款或转账后我们银行账户有短信提示,我们也可以通过网上银行查询详细,因客户转账的时间数目不可能完全相同,因此我公司从来没有账目混淆过。

2.银行汇款时多汇或少汇几角几分,数目越特别越好,如本应汇100元的,你可以汇100.18(这样也可以区分他人的汇款)。

3.银行汇款一般都是及时到帐,您在汇款后5分钟后我们就可以通过网上银行查询款是否到帐。

4.汇款后请及时跟我们网站的相关工作人员联系(电话,微信,QQ均可)以便我们及时安排给您发货。

 

问:请问你们网站可以货到付款吗,货到付款有什么限制?

答:我们的网站已经开通货到付款业务,货到付款有以下几个条件:
    1.您的收货地址必须是德邦物流,新邦物流或全一快递派送范围之内的;
    2.相应的手续费跟运费均由买家承担;
    3.在您确定商品后要预付一部分定金。

问:如果我购买你们的产品出现问题了怎么办?

答: 1.如果使用过程中出现问题,我们会按保修卡上的保修年限为您保修,在保修期内免费保修,过了保修期您需要负担配件的成本费用。

2.在物流或快递发货的情况下,如果您收到货后外包装有破损,请您拒签先跟我们联系,以便我们跟快递公司交涉;如出现产品质量问题我们会重新给你发货。

3.客户在使用产品过程种有任何疑问,我们都可以提供技术支持,或协助解决,如客户有其他需求我公司都会为你热心服务,为客户与商家之间创造一个共赢的局面。

隐私保护

    对于所有购买商品的客户,我们注重保障客户的隐私,对客户的所有订购、咨询严格保密,对客户有特殊要求的,我们在送货时可以掩盖一切可能的暴露客户隐私的包装、标识;维护客户的隐私权。

    我们会在收到汇款的当天保密邮寄或快递商品。(采用防强压包装箱包装,包装箱上不会有任何关于商品的标记和文字,包裹和包裹通知单上注明的是"电子配件","五金配件,"印刷品”,“资料”,“音像资料”或是您在订单中自己注明的商品字样。快递所到地址是你所在城市,货到你自取。或快递到你提供的地址,无公司称号,绝对保证您的个人隐私。如果您对隐私保护有特别要求,也可提出使用家庭式自制包装盒,像朋友寄来的一般。)

    我们不会收集除送货用途外的其它用户信息,例如身份证号码、年龄、性别等;同时客户的任何资料只在公司内部使用,绝无可能外泄或被用作其它用途,如果客户有特别要求,我们可以与客户交易结束后,将客户资料即予以全部删除或销毁。

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